Company
近隣地域からみどり市のお客様までご来店しやすい立地
お客様本位の業務運営に関する方針（FD宣言）
【経営理念】
１．私達は、お客様から信頼される保険代理店として、地域社会の皆様の安心と安定に寄与する企業を目指します。
２．絶えず変化する時代を先取りして、果敢に挑戦して行き、新しい価値を創造し、社会からの大きな期待に応えて行きます。
【ビジョン】
１．複合販売（生保・火災等多種目販売）により、自動車保険に偏らない収保構成の構築。
２．お客様来店型代理店を目指し、組織としての代理店態勢を構築し、真の地域NO.1代理店となる。
３．来店型店舗に対応するための社員を採用・育成 営業スタッフ5名 事務スタッフ3名 体制を目指す。
【お客様本位の業務運営に関する方針（FD宣言）】活動指針
１．お客様第一 常にお客様の安心と満足のために行動し、企業としての社会的責任を果たしていきます。
２．チームワーク 「お客様に選ばれる代理店」を作るため、全員の知識とアイデアを共有し成長していきます。
３．意向把握 丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握の確認と比較推奨販売を遵守します。
４．革新 保険会社のアンケートを活用し、お客様からの声を幅広く収集します。お客様の声に耳を傾け、絶えず仕事の改善を図ります。
５．お客様満足を高めるための従業員教育を実施します。 各種研修会への参加、周辺知識の習得、顧客情報整理などを積極的に行い、営業担当者以外でもすべての社員が迅速かつ安定的で丁寧な説明、お客様に寄り添う説明ができるように日々研鑽を積んで参ります。
６．地域貢献 地域社会との繫がりをを大切にしていきます。
７．ＫＰＩ（主要業績評価）指標
「主要保険会社業務指標より集計した継続率」（2021/4～累計）
・あいおいニッセイ同和損保 ⇒ 96.6％（全種目）
・三井住友海上あいおい生命 ⇒ 12ヶ月以上継続率１００％
・日本生命 ⇒ 12ヶ月以上継続率１００％
地域に根ざした代理店として、創業以来みどり市をはじめとした近隣地域の皆様に、より安心で安定した生活を送っていただけるようにと考え、そのためのお手伝いをして参りました。日常の中で起こり得るリスクに備えるために、適切に保険を利用することは、お客様に安心した生活をお届けするために必要なものです。しかし、わかりにくさや手続きの煩わしさもあり、加入時に保障の十分な吟味を行わなかったり、加入した後に生活状況が変化しても、見直しも行わずにそのままになってしまったりするお客様が多いのも事実です。
お客様が身構えることなく、いつでも気軽にご来店いただけるような空間づくりも心がけておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。契約内容や保障について見直すことで、これまで支払っていたものは、実は必要のない保障に対してだったとわかることもあります。定期的な見直しをすることで、月々の支払い金額が抑えられる可能性もあるのです。地域に根ざして、安心で安定した地域社会の構築に貢献できるよう、これからも努力して参ります。
代表ご挨拶
代表取締役会長でありました、故 山銅嘉明が、大東京火災海上保険（現あいおいニッセイ同和損保）に直販社員として入社してから40年。以来、地域の皆様と歩み続けて参りました。これからも、真の保険利用方法をお伝えすることができるプロの保険コンサルタント、エキスパートとして、地域の皆様のために在り続けます。
プライベートでは、ソフトテニス歴36年で、今はジュニア（小学生）の育成に力を入れています。
また、ソフトテニスの関係者のお力を借りて、新事業部（ソフトテニススクール）の立ち上げプロジェクトが現在進行中です。
実績に基づいた提案でみどり市のお客様の幸せな暮らしを支えます
概要
| 会社名 | 株式会社山銅・百澤保険事務所 |
|---|---|
| 住所 |
〒379-2313 群馬県みどり市笠懸町鹿2940-1 桐生市からみどり市に移転致しました。 |
| 電話番号 |
0277-32-5119 |
| 営業時間 | 9:00 〜 17:00 ※土日祝日でも対応できる場合もございますのでまずはご相談下さい。 |
アクセス
わかりにくさや手続きの煩雑さを理由にして、保険代理店から足が遠のくようなことはあってはならないと考えて、営業いたしております。また、お客様が身構えることなく、いつでも気軽にご来店いただけるような空間づくりも目標としております。みどり市の地域に根ざして、安心で安定した地域社会の構築に貢献できるよう、これからも努力して参ります。
ご加入後も継続したサポートでリスクから暮らしを守ります
お気軽にご相談いただけるアットホームな雰囲気です
暮らしの中に潜む様々なリスクを見極め、それを解決に導くお手伝いをいたします。これまでの実績に基づいたノウハウから、お客様にとって必要な商品を、必要な保障の分だけご案内しております。車や家を購入する時には、他のものと比較検討したり、利点や欠点などを吟味したりする過程を経てから、実際の購入品を選ばれる方がほとんどです。また購入後は大事に管理しメンテナンスをされるはずです。しかし、リスクに備えた保障を考えたとき、契約内容に関して同じように比較検討したり、吟味したりされる方はどのくらいいらっしゃるでしょうか。なんとなく希望に合っていると思われる商品を選んでいる方がほとんどではありませんか。そしてその商品をメンテナンス、つまり見直しをされている方は実際にあまりいらっしゃいません。
そんな価値観を変えていきたいと考え、創業以来地域のお客様とともに歩んで参りました。わかりにくく複雑なものから、わかりやすくシンプルなものへ、当たり前のことを当たり前にご提案したいと考えております。これまでの実績によって、地元にとどまらず近隣地域の皆様から信頼を寄せられるような代理店として成長して参りました。
最寄り駅の岩宿駅からは徒歩圏内となっており、みどり市以外の近隣地域からも、ご来店いただきやすい立地となっております。ご相談はお客様の都合に合わせて、お気軽にお問い合わせください。ご来店いただける日時が限定されるお客様は、まずはお電話やメールにてご相談ください。その上で、より詳細にお話を伺うためご来店のご予約をいただけるようにご案内いたします。ご来店時には、具体的な情報を元にお客様の暮らしに起こり得るリスクを分析して、適切なプランをご提案いたします。平日のご来店が難しい場合にも、お電話やメールにてお気軽にご相談いただければ臨機応変に対応いたします。
保険はわかりにくい、複雑だとお考えかもしれません。実際に専門的な用語や考え方など、わかりにくい部分があることは事実です。しかし、そんなわかりにくい部分もわかりやすく、複雑だと感じていたものもシンプルにして、お客様のご希望に沿った形でご提案しております。加入に関してだけではなく、すでにご加入されている保険の見直しについてもお任せください。みどり市で創業以来、地域社会や地元のお客様と共に歩んで参りました。今後もより多くのお客様のお役に立てるよう身近なリスクコンサルタントとして努めて参ります。
